Logiciel de soins non programmés pour centres de santé et maisons de santé pluriprofessionnelles
Combien de consultations de la semaine n'étaient pas planifiables lundi matin ? Ce flux existe déjà dans votre centre de santé ou MSP, aujourd'hui vous le gérez avec les outils de la médecine planifiée. Ma Plateforme Santé est conçu pour lui.
Consultation physique et téléconsultation sans rendez-vous remboursées, en complément de votre agenda planifié.
Ce qui ne fonctionne pas aujourd'hui en centre de santé et maison de santé pluriprofessionnelle
Un enchainement de dysfonctionnements que chaque centre de santé connaît.
Créneaux urgence mal dimensionnés
Vous bloquez des créneaux « urgence » dans l'agenda, sans outil pour les remplir. Soit ils restent vides, soit ils débordent.
Tri médical sans outil
L'accueil décide seul du niveau d'urgence, au téléphone ou au comptoir, sans grille de qualification ni aide à la décision.
Qualification trop tardive
Le médecin découvre le motif réel une fois le patient installé. Temps perdu, consultation suboptimale.
Chiffres clés
patients/mois par médecin
Sans allonger les journées. Le flux immédiat est absorbé dans le temps libéré par l'IA Mélia+.
de temps médical libérable par patient
Temps administratif éliminé par la zéro-ressaisie et la cotation automatique. Dossier médical structuré produit par Mélia+. Pas saisi.
Source partielle : Stratégie IA santé 2025-2028, Ministère de la Santé · Données pilotes mai 2026
ressaisie entre accueil et consultation
Les informations collectées à l'accueil sont transmises directement au médecin dans son interface.
Dédiée à la médecine de l'imprévu
Ma Plateforme Santé vit à côté de votre organisation actuelle, pas au-dessus. Deux flux, une seule patientèle.
Consultations programmées, suivi, contrôles
- Votre outil de prise de RDV
- Votre secrétariat
- Votre LGC et votre agenda
Consultations du jour, non planifiables lundi matin
- Ma Plateforme Santé
- Salle d'attente intelligente qui s'adapte au flux réel
- Patient qualifié en amont : symptômes, identité, documents
- Durée de consultation adaptée au besoin réel
- Captation multicanale : téléphone, web, walk-in, SAS
Ma Plateforme Santé cohabite avec votre organisation actuelle.
Cinq fonctions. Un seul flux. De l'accueil à Mon Espace Santé.
Pas une surcouche à votre organisation. Un nouveau flux qui gère spécifiquement la médecine de l'imprévu.
File médicale intelligente
Le patient entre dans une salle d'attente virtuelle sans application, sans compte. Estimation du temps d'attente en temps réel. Physique ou téléconsultation selon éligibilité.
Qualification vocale amont
Copilote vocal multilingue qui collecte les symptômes, vérifie l'identité via FranceConnect+ et constitue le dossier avant la consultation. Le médecin arrive informé.
Consultation ou téléconsultation
Interface médecin épurée avec dossier pré-rempli. Mélia+ écoute en temps réel, rédige le compte-rendu médical automatique, propose la prescription et gère la cotation.
Facturation & télétransmission
Tiers payant intégré, télétransmission SESAM-Vitale automatique, facturation en 1 clic. Zéro ressaisie administrative.
Mon Espace Santé
Documents médicaux sécurisés sur Mon Espace Santé. Organisation du suivi, coordination avec pharmaciens, infirmiers, spécialistes.
S'intègre dans votre centre de santé en quelques heures
Compatible avec votre écosystème existant. Pas un logiciel au milieu des autres. Un flux qui s'intègre à votre LGC/DPI, pas l'inverse.
Opérationnel en quelques heures
Aucune migration de données. Formation sur site incluse. Vos équipes sont en production le jour même.
Écosystème certifié
SESAM-Vitale, Pro Santé Connect, Mon Espace Santé, FranceConnect+, INS, application Carte Vitale
Vos données restent en France
Hébergement HDS chez Scaleway (France). Zéro sous-traitance hors UE. Conforme RGPD et référentiels ANS.
Connexion LGC/DPI bidirectionnelle
Compatible avec les principaux LGC/DPI du marché. Les données circulent dans les deux sens, sans ressaisie.
Jusqu'à 5 min de temps médical libéré par patient
Trois gisements distincts. Un seul outil pour les adresser.
1 min · Flux libéré
Fini les créneaux fixes de 15 min. La consultation dure ce qu'elle doit. Le flux s'adapte au patient.
2 min · Administratif éliminé
Zéro ressaisie entre accueil et consultation.
Cotation et facturation en 1-clic.
Télétransmission SESAM-Vitale intégrée.
Source : Stratégie IA santé 2025-2028, Ministère de la Santé
2 min · Dossier Mélia+
Production de donnée médicale structurée (SNOMED CT, HL7 FHIR)
pendant la consultation.
Le médecin soigne, le dossier est produit.
5 min libérées par patient. Pour en faire quoi ?
Le gain de temps n'est pas un but en soi. C'est du capital à réinvestir là où il crée le plus de valeur médicale et économique pour votre centre.
+ de créneaux SAS, majorés
Les consultations orientées par la régulation (15 / 116 117) via le Service d'Accès aux Soins sont majorées par l'Assurance maladie. À activité médicale égale, chaque créneau SAS utilisé via le gain de temps est une consultation à plus forte valeur pour le centre.
+ de soins de suivi
Suivi des patients chroniques, prévention, consultations programmées approfondies : autant d'activités que ces 5 min par patient permettent d'absorber sans allonger les journées, et qui pèsent sur la qualité médicale comme sur l'attractivité du centre.
+ de médecine de l'imprévu
Absorber une part plus grande du flux non programmé du territoire. Capter les patients qui seraient partis aux urgences. Répondre à la demande locale que la CPAM, l'ARS ou la CPTS attendent.
La même journée, la même équipe. Trois façons d'utiliser ces 5 min par patient, vous arbitrez selon la mission de votre centre.
Mélia+. Zéro saisie médicale. 100% souverain.
Le copilote médical IA qui écoute la consultation, rédige le compte-rendu médical automatique, propose la prescription et gère la cotation, en temps réel, sans cloud américain.
Transcription vocale temps-réel
Mélia+ écoute la consultation et rédige le compte-rendu médical automatiquement pendant que le médecin soigne. Multilingue.
Aide à la prescription
Suggestions de prescription basées sur les symptômes collectés en amont. Détection automatique des interactions médicamenteuses.
Cotation & facturation 1 clic
Cotation automatique de l'acte, télétransmission SESAM-Vitale. Zéro erreur de codage.
Souveraineté & conformité
Développé sur Mistral AI. Hébergé Scaleway France.
Zéro transfert hors UE. Conforme RGPD et référentiels
ANS.
PDSA et Service d'Accès aux Soins : votre centre au cœur de l'offre territoriale
Les centres de santé sont désormais reconnus comme lieux d'exercice de la permanence des soins ambulatoires (décret du 19 février 2025) et peuvent participer au Service d'Accès aux Soins (décret du 14 juin 2024) en tant que médecins effecteurs. Deux dispositifs complémentaires, un même enjeu : accueillir les patients orientés par la régulation, en journée comme en garde, sans désorganiser votre centre.
→ Qu'est-ce que la médecine de l'imprévu ? Définition et enjeux
Accueillez les patients orientés par le SAS
Votre centre déclare des créneaux de soins non programmés sur la plateforme numérique du SAS. Le 116 117 ou le 15 oriente les patients vers vos médecins effecteurs. Ma Plateforme Santé prend le relais : admission, qualification du motif et préparation du patient avant la consultation.
- Créneaux SNP intégrés au flux de la salle d'attente
- Admission et tiers payant réalisés en amont
- Qualification du motif avant arrivée du patient
- File d'attente pilotée en temps réel
Mélia+ assiste le médecin de garde
La PDSA couvre les soirs, nuits, week-ends et jours fériés. En garde, le médecin est souvent seul avec une équipe réduite. Mélia+ l'accompagne : compte-rendu automatisé, aide à la prescription, cotation majorée et facturation en un clic.
- Parcours complet même avec une équipe réduite
- Copilote médical actif en consultation de garde
- Cotation majorée PDSA appliquée automatiquement
- Dossier transmis au médecin traitant via Mon Espace Santé
Valorisez votre mission de service public
L'ARS fixe le cahier des charges de la PDSA sur chaque territoire. Ma Plateforme Santé trace l'intégralité de l'activité de permanence et de soins non programmés : un reporting structuré pour répondre aux exigences de votre ARS et de votre CPTS.
- Tableau de bord de l'activité PDSA et SAS
- Traçabilité complète des prises en charge
- Données exploitables pour le reporting ARS
- Suivi des créneaux SNP déclarés
Cadre juridique : Permanence des soins ambulatoires : article L6314-1 du CSP, décret n° 2025-152 du 19 février 2025. Service d'Accès aux Soins : article L6311-3 du CSP, décret n° 2024-541 du 14 juin 2024.
Un forfait par structure. Sans surprise.
Forfait mensuel par structure, jusqu'à 1 ETP médecin de médecine de l'imprévu inclus. Toutes fonctions incluses.
Demi-journée
Une demi-journée quotidienne de médecine de l'imprévu, l'équivalent d'un généraliste en médecine de ville.
139 € HT / mois
199 €, -30 % early bird
- Forfait par structure, jusqu'à 1 ETP médecin
- Référencement sur Ma Plateforme Santé
- Temps d'attente temps réel pour les patients
- File médicale intelligente
- Consultation & téléconsultation
- Mélia+ temps-réel
- Facturation & télétransmission
- Interopérabilité DPI
- Hébergement HDS inclus
- Onboarding sur site
- Support dédié
Journée complète
Médecine de l'imprévu toute la journée pour votre patientèle et les soins non programmés du territoire.
245 € HT / mois
349 €, -30 % early bird
- Forfait par structure, jusqu'à 1 ETP médecin
- Référencement sur Ma Plateforme Santé
- Temps d'attente temps réel pour les patients
- File médicale intelligente
- Consultation & téléconsultation
- Mélia+ temps-réel
- Facturation & télétransmission
- Interopérabilité DPI
- Hébergement HDS inclus
- Onboarding sur site
- Support dédié
Candidat au programme pilote ? Gratuit pendant les 3 mois de pilote, puis -50 % à vie pour les 10 premières structures. découvrir le programme pilote →
Prêt à organiser votre médecine de l'imprévu ?
Rejoignez les centres de santé qui ont repensé leur flux de soins non programmés.